Palvelemme 19.6.-31.7 arkisin kello 10-15 ja elokuussa taas 9-16.
Pidämme lomaa syyslomaviikolla 42. Käynnissä olevat tutkimuspalvelut pyörivät normaalisti, mutta puhelimeen ja sähköpostiin vastaamisessa saattaa olla viiveitä.
Employee Net Promoter Score eli eNPS on noussut 2010-luvun lopulta lähtien yhdeksi suosituimmista työntekijäkokemuksen mittareista suomalaisissa organisaatioissa. Syy on yksinkertainen: yksi kysymys, yksi luku, selkeä
Sidosryhmätutkimus tarjoaa organisaatioille konkreettisen tavan muuttaa kerätty tieto päätöksiksi ja kehittämistoimiksi. Kun tutkimus toteutetaan huolellisesti ja tarkasti valikoituun sidosryhmään kohdistuen, sen tulokset tukevat toimintaa, johtamista
Kilpailu kiristyy lähes jokaisella toimialalla Suomessa ja ulkomailla. Taloudellinen epävarmuus pakottaa yritykset pitämään kiinni nykyisistä asiakkaistaan, ja palvelujen digitalisoituminen nostaa asiakkaiden odotuksia jatkuvasti. Siksi asiakastyytyväisyyskysely